年末より、電話とFAXの調子が悪く、電話がおかしいと何軒からか、連絡をいただいています。
当施設、ISDN回線を利用していますが、それに必要なTA(ターミナルアダプター)が故障しているようです。
急遽、注文しているのですが、3ポート(電話2回線とFAX1回線)のタイプは製造されていませんと、NTT116。
あちこち探して発注中。その間は、FAXが手動切り替えになっています。
介護施設では、介護保険請求に、ISDNネットが必須になっており、この回線を使っているところもあるかと思います。
もし、TAが故障した場合に探しても、市中の電器店にはなく、通販で在庫があって注文しても、早くて2,3日、メーカー取り寄せだと2週間ぐらいかかるようです。
電話が使えないとその瞬間から困ります。
今回のトラブルから対策を検討したほうがいいと、実感しました。
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